Widerrufsrecht

         

Rückerstattungsrichtlinie von ARTLAND ORIGINS:

  Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch, es sei denn, der von Ihnen gekaufte Artikel ist defekt.Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter der untenstehenden Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und machen Sie Angaben zum Produkt und zum Defekt.

Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie das Produkt zurücksenden können.

Sie tragen die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung Ihres Artikels.Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die während des Transports auftreten.Außerdem müssen Sie für alle Rücksendungen die Versand- und Versicherungsgebühren (sofern zutreffend) im Voraus bezahlen.Wenn Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung in Frage kommt, beinhaltet die Rückerstattung keine Versand- und Bearbeitungsgebühren, die auf dem Lieferschein oder der Rechnung erscheinen können.

Wenn wir das zurückgesandte Produkt erhalten, werden wir es prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail benachrichtigen, ob Sie aufgrund des Mangels Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch haben.Wenn Sie Anspruch auf Umtausch oder Rückerstattung haben, ersetzen wir entweder das Produkt oder erstatten Ihnen den Kaufpreis (je nach ursprünglicher Zahlungsmethode).Bereits bezahlte Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig und die zurückerstatteten Beträge beinhalten nicht die Versandkosten.Nach Erhalt unserer E-Mail kann es bis zu 15 Werktage dauern, bis Sie die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug sehen.

Artland Origins

E-Mail: artland-origines@protonmail.com

Versand

Sie tragen die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung Ihres Artikels.Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die während des Transports auftreten.Außerdem müssen Sie für alle Rücksendungen die Versand- und Versicherungsgebühren (sofern zutreffend) im Voraus bezahlen.Wenn Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung in Frage kommt, beinhaltet die Rückerstattung keine Versand- und Bearbeitungsgebühren, die auf dem Lieferschein oder der Rechnung erscheinen können.

Um den von Ihnen gekauften Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, senden Sie ihn bitte zusammen mit einer Kopie Ihres Kaufbelegs und allen anderen Informationen zu Ihrem Kauf an die in den folgenden Kontaktdaten angegebene Adresse:

Artland Origins

10 rue des planches

72540 Chassille

Verfahren :

Wenn wir Ihren Artikel erhalten, werden wir ihn überprüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Zeit per E-Mail benachrichtigen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch haben.

Wenn Ihnen eine Rückerstattung zusteht, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die ursprüngliche Zahlungsmethode wird gutgeschrieben.Bereits bezahlte Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig und die zurückerstatteten Beträge beinhalten nicht die Versandkosten.Nach Erhalt unserer E-Mail kann es bis zu 15 Werktage dauern, bis Sie die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug sehen.

Wenn Sie Anspruch auf einen Umtausch haben, senden wir Ihnen einen neuen Artikel an die ursprüngliche Lieferadresse.